개인정보처리방침

최종 업데이트: 2025년 1월 27일

1. 개인정보의 처리 목적

freelanceflow(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
  • 서비스 제공: 견적서, 계약서, 청구서 생성 및 관리 서비스 제공
  • 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공
  • 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원가입 및 관리

  • 보유 항목: 이메일, 비밀번호, 이름, 전화번호, 사업자등록번호
  • 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 보존 필요 시 해당 기간까지)

3. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:

필수 항목

  • 회원가입: 이메일, 비밀번호, 이름
  • 서비스 이용: 프로젝트 정보, 클라이언트 정보, 계약 내용

선택 항목

  • 전화번호, 사업자등록번호, 회사명

자동 수집 항목

  • IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

  • 클라우드 서비스 제공

    수탁업체: Vercel, Supabase

    위탁업무 내용: 서비스 운영 및 데이터 저장

  • 결제 처리

    수탁업체: 추후 공지

    위탁업무 내용: 결제 대행 서비스

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차

불필요한 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적 방법을 이용하여 완전하게 삭제
  • 기록물, 인쇄물, 서면 등: 분쇄하거나 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

Google Analytics 사용 안내

회사는 서비스 개선 및 통계 분석을 위해 Google Analytics를 사용하고 있습니다. 다음 정보가 수집됩니다:

  • 익명화된 사용자 ID (로그인 시 Supabase UUID만 전송)
  • 페이지 방문 기록 및 사용 패턴
  • 서비스 내 이벤트 (문서 생성, PDF 다운로드 등)

개인정보 보호: 이메일, 이름, 전화번호 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 절대 수집하지 않습니다. 수집된 데이터는 Google의 개인정보 처리방침에 따라 관리됩니다.

Google Analytics 차단 방법: 브라우저에서 Google Analytics 차단 플러그인을 설치하실 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보 보호책임자

  • 이메일: freelanceflow@appstdo.com
  • 문의: 서비스 내 문의하기 또는 이메일

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다:

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

본 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.

Google Analytics 사용자 ID 추적 관련 내용은 2025년 1월 27일에 추가되었습니다.

문의사항이 있으시면 freelanceflow@appstdo.com로 연락 주시기 바랍니다.